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谈判技巧:在谈判桌上学习如何建立信任

作者:佚名      发布时间:2020-10-27      浏览量:0

谈判技巧:建立信任的策略1

充分利用您的网络。

使谈判感到安全和信任的最明显方法是明智地选择新的谈判对口方。

您可能并非总是能够选择与之协商的人,但在可能的情况下,请从已经信任的人那里寻求推荐和建议。您不仅可以从网络中的人那里获得一些有前途的潜在客户,而且当潜在的对方知道朋友或同事推荐她时,与您不分享自己的朋友相比,她可能会更好地对待您并信任您普通债券。

但是请当心,不要仅仅因为某人拥有朋友的认可印章就相信自己。

当然,仅在您的网络内进行交易可能会导致您错过有前途的新谈判机会。

当确实有必要联系陌生人时,请务必仔细检查其参考资料并使用独立消息来源验证其主张。在旅行作家的案例中,他没有检查采访过的翻译人员提供的参考资料,并且过分依赖简历和第一印象。

谈判技巧:建立信任的策略2

进行谈判之前建立融洽的关系。

社会科学的研究发现,人们倾向于以类似的行动来回应他人的行动。如果其他人与我们合作并受到我们的尊重,我们往往会以实物回应。

如果他们显得警惕和有竞争力,我们很可能会自己这样做。此外,根据谈判专家凯斯·艾瑞德(Keith Allred)的说法,这种交流可能会演变成恶性循环(以争执和怀疑为特征)或良性循环

信任的互惠性质增强了您在开始谈判之前花时间了解对方并建立融洽关系的价值。不要以为您可以通过在亲身见面之前交换一些友好的电子邮件来建立联系。相反,尝试通过开会吃一两顿非正式午餐来建立个人关系。

即使只是几分钟的闲聊也可以走很长一段路。

西北大学法学院教授詹妮丝·纳德勒(Janice Nadler)在她的研究中发现,只花了五分钟的电话交谈的谈判者(没有讨论与即将进行的谈判有关的问题),与对方相比更加合作,共享了更多信息,威胁减少了,对成对的谈判者的信任比对讲者跳过电话闲聊的信任更高。

似乎“ schmoozing”和其他形式的融洽关系不仅可以建立信任,而且还可以带来巨大的经济回报。