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教你零和博弈、纳什均衡以及如何走出囚徒困境

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    一个菜鸟商务谈判的真实经验

  • 产品分类: 精品课程
  • 发布时间: 2021-01-20
  • 产品摘要: 本人目前在深圳某地产公司,专业做城市更新
一个菜鸟商务谈判的真实经验
产品详情

本人目前在深圳某地产公司,专业做城市更新、升级改造,投拓部,接触客户为:深圳本地土著、大厦或某酒店老板、工业园老板、旧厂房公寓老板等、政府官员。

一、穿着切记不要太西装革履。

入职第一天去见客户,我穿得西装西裤皮鞋,还佩戴了公司工牌,自认为非常正式。客户还没到,办公室里是他的一个朋友或者亲戚,误认为我是中介,很是尴尬。自此以后,再不穿西装革履挂工牌登门拜访客户。

二、切记不要多问客户隐私

仍是第一次见客户,客户没到,客户的一个亲戚或是朋友在办公室,问我:你是干什么的?

我:找Xx

他:是中介吗?

我:不是。我们跟他很熟啦,约好了的。

他不再说话,一段沉默后,我竟然为打破尴尬问他:您是他朋友还是亲戚吗?

他非常不爽:我为什么要告诉你?你都不告诉我你是干什么的,你还问我?!

更加尴尬,这就是典型地挖坑给自己跳。

三、巧妙接对方的玩笑话

跟领导见客户时,下大雨,带着湿漉漉的伞进客户办公室,身上也都是雨水,略显狼狈。

客户:不容易啊,这么大雨还跑过来。

我领导:水为财嘛,我给x董带财来啦。

客户:哈哈,真会说话,难怪你们领导那么重视你。

四、学会给客户让功劳

跟政府官员打交道,无时无刻不忘把以下这些话挂在嘴边:

1.感谢领导的大力支持,项目才能取得现在的成绩。

2.要没有领导的支持,我们很难推得下去,多亏了你们!

3.这件事让领导多费心了,回头我要好好请您吃个饭。

4.还是得向领导多多学习啊,您在这方面确实很有经验,以后还要请您多指导指导我们。

5.还是得请您出马才行啊。

四、谈判一定要尽量让对方先报价

1.一定要了解对方的心理预期,如果自己先报价,则谈判完全处于被动。

2.如果实在没办法需要我方先报价,可以说我担心我司条件太低您不能接受,此时一定要使劲往过低的条件报,腾出谈判空间。

3.待双方都报价后,中间的价差,再慢慢做相互让步。

五、时间节点的确定

1.任何工作或约定时间节点,一定要把该节点前后的工作弄清楚,比如十一月签订合同,那10月的合同金、11月的合同金谁出什么时候出出多少等都要全部都要弄清楚。再比如约定下周定方案,那一定要弄清楚具体下周几,是开始还是全部完成,以及下下周几验收或汇报包括现在要开始着手做的工作都要提前弄清楚。

六、注意茶水、酒水

1.和领导外出,注意茶水酒水的位置,时刻注意帮领导倒水倒酒,总不能领导想喝的时候还帮自己倒那就太没眼力劲了。

七、送礼

1.跟客户送礼,一定不要明目张胆提到人家办公室,要提前电话约好,拿到客户车钥匙,送到客户车上。

八、合同,收据

1.收据记得盖合同上的甲乙方的印章,如果是个人,需要按手印。每次去找客户提前准备好印泥。