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商务礼仪有哪些内容?礼仪行为规范

作者:0      发布时间:2020-11-21      浏览量:0

礼仪涵盖了一系列针对各种互动和情况的规则。在所有业务往来中,您应练习适当的礼仪,以给周围的人以正确的印象。商务礼仪可能比个人礼仪更为正式。忽视基本的商务礼仪可能会损害您的商业声誉和职业。礼仪行为规范特别是在管理和领导职位上,员工应努力为企业中的其他员工树立好榜样。

电话
接听商务电话时,商务礼仪请始终标识公司名称。可以使用标准问候语,例如“您好,这是XYZ公司的John Doe”。当您打电话给其他人时,请务必标识自己和您的公司。说话清晰,避免在通话时执行其他任务。在电话中通话时,礼仪行为规范切勿进食,饮水或进行外部对话。

正确食用食物和饮料
如果您参加下班后的活动,商务礼仪请不要喝太多酒精。在工作时,请注意不要带上特别臭的食物,办公室里的每个人都不能不闻。吃饭时或饭后不要发出声音;没有人愿意听到。

外交是商务礼仪这10个基本要素的核心。小心对待每个人,将他们视为有价值的人,这足以说明您作为一个人的身份。这是人们注意到并希望在身边的那种护理。接受商务礼仪的基础知识,以成为持久的员工或晋升到公司行列。

电子邮件
即使电子邮件看起来是非正式的,商业电子邮件也应保持一种形式感。商务礼仪使用问候语,适当的标点符号,语法和结尾。在发送所有电子邮件之前,请先校对所有电子邮件,甚至在某些情况下请大声阅读以检查消息的音调。避免在电子邮件中使用所有大写字母,礼仪行为规范这被视为大喊大叫。文字缩写和表情符号在商务交流中没有位置。商务礼仪在发送之前,请查看“收件人”字段,以确保您选择了正确的收件人。