谈判策略
了解对方的利益和策略是良好谈判的必要组成部分。选择最能回应他们的兴趣和策略的策略将帮助您获得最佳结果。
使策略与情况相匹配
一些不同的谈判策略包括:
解决问题的能力–双方都承诺在签订长期协议时应仔细检查和讨论问题,以进行仔细的审查
竞争—如果您在一次性谈判或重大“胜利”中讨价还价,则说服谈判方让步自己的结果
屈服-承认一个对您来说不重要但对另一方很重要的观点;在正在进行的谈判中有价值
妥协—双方放弃理想的结果,为每个参与者感到满意的结果达成和解
无所作为-花费时间思考提案,收集更多信息或决定您的下一个策略。
您选择的策略将取决于您与谁进行谈判以及与他们的关系类型。例如,你们之间存在什么合作水平和共同利益,在谈判过程中各方将如何表现?这也取决于您正在谈判的内容,谈判的时限和背景。
如何进行谈判
除了选择策略外,您不妨考虑针对正在解决的问题的方法。谈判有3种主要方法:硬性,软性和原则性谈判。许多专家认为,第三种选择-原则性谈判-是最佳做法:
艰难的方法涉及通过极度竞争的谈判来竞争。
柔和的方法涉及屈服,即一方努力满足另一方的利益并放弃自己的利益。
原则性谈判的重点是通过以下方式实现持久,双赢的结果:
将人们与问题分开
关注利益而不是立场
在达成协议之前产生各种选择
根据客观标准达成协议。