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谈判的技巧方法:新人快速教学

作者:0      发布时间:2020-11-01      浏览量:1

基于我多年来对谈判的学习和研究,以下是我最喜欢的六个谈判技巧。前1-3条建议可以让任何人成为更好的谈判者。接下来的3个取决于你的理解。

谈判的技巧一:

基本技能

 

1) 知道你想要什么。最糟糕的是和那些不知道自己想要什么的人谈判。这个人要么拿不定主意,要么一直改变主意。一个成功的谈判者需要有自知之明,知道自己最想要什么,分清轻重缓急,知道自己想划清界限。没有人能得到生活中想要的一切。但正如滚石乐队唱的那样:如果你努力工作,你就会得到你需要的。

 


2) 做你的家庭作业。如果谈判对你来说很重要,你需要了解对方的一切——包括他们的经历、价值观和人际关系。对方会因为你花时间了解他们而感到受宠若惊,并且会避免因为你不了解他们而对他们的工作方式做出错误的假设。你还必须从市场的角度知道什么是可能的,什么是不可能的。比如,你可能认为你的房子是镇上最漂亮的,或者你应该一年赚几百万,但如果市场不同意,你将浪费大量的时间、精力和良苦用心去说服对方。伟大的谈判者知道,他们在谈判桌之外的80%的努力来自于对形势的研究和评估。

 


3) 少说多听。与人们普遍认为的相反,好的谈判者更注重倾听而不是在谈判桌上讲话。他们试图向对手学习。一个常见的菜鸟错误是过于急于提出错误的报价,从而损害你的声誉,甚至损害你的利润。最好的方法是以开放的心态去问、听、了解对方。

 

谈判的技巧二
先进技术

4) 拥抱而不是避免冲突。与某些文化不同,许多美国人避免冲突。许多圈子里的潜规则是冲突不应公开。在当前的社会环境下,这一规范似乎正在发生变化。如果这些变化是在相互尊重的基础上发生的,结果应该不会很糟糕。无数的研究表明,分歧是产生新创意的最佳来源。但只有通过建设性的冲突,才能求同存异,破旧立新,激发创造力。任何关系中的共同愿景,对任何社区或组织来说,为了实现更美好的未来,必须拥抱冲突,并在深入讨论的基础上解决冲突,而不是回避冲突。

5) 只有当你处于防守状态时才要强硬。总而言之,重要的是要注意,攻击性和粗鲁的行为只会带来恶意和破坏信任。世界上已经有太多的恶意和不信任。事实上,我认识的高管们一开始就抱着良好的意愿,只有在没有其他事情可做的时候才会采取谨慎或激进的策略。不幸的是,有些人似乎认为每一次谈判都是一场争斗。但这不会给他们带来成功,至少从长远来看不会。因为大多数有经验的高管,包括我自己,都避免与这样的人共事。

6) 不要为了关系而牺牲利益。这是一个天真而简单的想法。真正的关系是买不到的。只有通过共同的价值观和有意义的讨论才能建立良好的关系。如果存在利益分歧,可以先讨论双方都能接受的公平原则,然后根据市场数据和相关信息确定双方的公平结果。只要可能,在所有的互动中都要清楚,公平、尊重和信任是关系系统的货币。